Service Support Engineer

Reference: FDR-20213822-23022021

Industrie Projectondersteuning

Heb je ervaring op een service afdeling? Heb je een technische achtergrond?
Teamspirit en communicatie zijn je sleutelwoorden?

- Je staat samen met je collega in voor de verdere uitbouw van de service afdeling.
- Je geeft telefonische technische support aan klanten en brengt waar nodig een klantenbezoek.
- Je analyseert de problemen en werkt een oplossing uit waarbij je de realisatie ervan opvolgt.
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de service afdeling waarbij je instaat voor o.a. de opmaak en actieve opvolging van offertes.
- Je bent verantwoordelijk voor de opmaak en het opvolgen van bestellingen en het daarbij horende transport & de communicatie met klant en leverancier.
- Je staat in voor het beheer van de machines en de installaties m.b.t. service en onderhoud.
- Daarnaast denk je pro-actief na over verbeteringen, optimalisaties binnen het volledige projectproces.
- Je springt bij waar nodig wat betreft facturen en de opvolging hiervan en je rapporteert aan de Business Unit Manager.

Profiel

- Ben je in het bezit van een Master in een technische richting en hebt reeds enkele jaren ervaring in de industrie?
- Heb je een grote passie voor techniek en hebt affiniteit met een technische omgeving?
- Heb je een goede kennis van Microsoft Office en bent bij voorkeur 4-talig NL/F/E/D?
- Ben je commercieël ingesteldheid, salesaanpak en klantgerichtheid zet je om in concrete acties?
- Kan je kijken in een helikopterview en zie je verbanden?
- Werk je graag gestructureerd en administratief nauwkeurig?

Aanbod en voordelen

We investeren in jouw toekomst via persoonlijk gerichte training, loopbaanadvies en on-the-job begeleiding. De geslaagde mix van onze rijke ervaring en riante klantenportefeuille met jouw professionele potentieel staat garant voor de geslaagde uitbouw van jouw carrière.

Wij bieden een aantrekkelijk salaris met diverse extralegale voordelen zoals gsm, maaltijdvergoeding, verplaatsing vergoeding of bedrijfswagen met tankkaart. SOLID streeft steeds naar een aangename en stimulerende werksfeer bij technologisch hoogstaande bedrijven.

Solid employer, flexible career

SOLID beschouwt het als haar core-business om steeds in te spelen op de voortdurend wisselende behoeften op de arbeidsmarkt. Via ons uitgebreide bedrijvennetwerk geef je jouw unieke talent alle kansen om zich te ontwikkelen!