Service Desk Coördinator

Antwerpen

Reference: WL-20181657-05022018

Industrie Projectondersteuning

Ben je een vlotte coördinator? Haal jij energie uit het oplossen van hectische situaties?
Heb je een goede kennis van elektrotechniek? Solliciteer dan nu voor de functie 'Service Desk Coördinator'!

- Je bent coördinator voor de monitoring en het beheer van klantendata binnen een professioneel service team.
- Je staat in voor de onberispelijke opvolging en uitvoering van service en monitoring contracten.
- Je controleert de opbrengstverliezen.
- Je staat in voor de monitoring en het opvolgen van alarmen.
- Je identificeert mogelijke problemen en zorgt voor een passende actie of oplossing.
- Je bent verantwoordelijk voor het inplannen, coördineren en opvolgen van periodieke terugkerende onderhoudstaken.
- Je staat mede in voor de correcte uitvoering van de nodige interventies: planning eigen medewerkers en onderaannemers, rekeninghoudende met prioriteiten en routes.
- Je optimaliseert de werkinstructies.
- Je voert mee interventies uit bij klanten, visueel, elektrisch en mechanisch.
- Je draagt zorg voor een optimaal service stock beheer.

Profiel

- Genoot je een bachelor diploma in de richting elektro-techniek?
- Heb je de nodige werkervaring in een soortgelijke functie?
- Heb je kennis van MS Office, projectmanagement, Synaptiq, Meteocontrol, Sunnyportal en Odyssee?
- Genoot je nog bijkomende opleidingen in de richting van ICT en PV?
- Spreek en schrijf je vlot Nederlands, Frans en Engels? Een passieve kennis van Duits is een plus.

Solliciteer voor de functie van 'Service Desk Coördinator'

Aanbod en voordelen

We investeren in jouw toekomst via persoonlijk gerichte training, loopbaanadvies en on-the-job begeleiding. De geslaagde mix van onze rijke ervaring en riante klantenportefeuille met jouw professionele potentieel staat garant voor de geslaagde uitbouw van jouw carrière.

Wij bieden een aantrekkelijk salaris met diverse extralegale voordelen zoals gsm, maaltijdvergoeding, verplaatsing vergoeding of bedrijfswagen met tankkaart. SOLID streeft steeds naar een aangename en stimulerende werksfeer bij technologisch hoogstaande bedrijven.

Solid employer, flexible career

SOLID beschouwt het als haar core-business om steeds in te spelen op de voortdurend wisselende behoeften op de arbeidsmarkt. Via ons uitgebreide bedrijvennetwerk geef je jouw unieke talent alle kansen om zich te ontwikkelen!