Customer Service Representative - Antwerpen

Wat houdt deze functie in?

Krijg je energie van het gericht verder helpen van klanten? Hou je van een drukke werkomgeving waar je continu wordt uitgedaagd? Weet je bovendien vlot te communiceren in het Nederlands en Engels? Dan horen we graag van je!

– Je staat in – samen met je collega’s – voor de dagdagelijkse orderverwerking van de inkomende en uitgaande operationele flow. Je focus ligt hier voornamelijk op railcars, schepen & transfers, maar occasioneel ook trucks. Dit gaat van accepteren van een order tot administratieve verwerking en facturatie.
– Je bent verantwoordelijk voor het opstellen/updaten van een correcte en logische railen scheepsplanning. Typisch aan de sector is dat er steeds onverwachte wijzigingen kunnen
zijn door verschillende omstandigheden. Overzicht behouden, ondanks deze wijzigingen, is dus zeer belangrijk. Dit alles gebeurt in overleg met collega’s en externe partners.
– Je bent het eerste contact voor de klanten. Deze klantenrelaties sterk houden is een belangrijk aspect van de job. Het gezamenlijke doel is om de klanten zo tevreden mogelijk
te houden, rekening houdend met de wettelijke aspecten en de waarden als bedrijf. Zelfs moeilijkere boodschappen probeer je op een positieve manier over te brengen.

Wie zoeken we?

– Ben je in het bezit van een bachelor diploma of kan je terugblikken op relevante ervaring in de (petro)chemische of logistieke sector, en/of op een customer service en planning afdeling?
– Heb je affiniteit met bulkverkoop? Dat is mooi meegenomen, maar geen must!
– Heb je een flexibele instelling en staat veiligheid voor jou steevast op nummer één?
– Heb je een betrokken en positieve ingesteldheid?
– Ben je sterk in probleemanalyse en in staat om oplossingsgericht te denken?
– Ben je bovendien stressbestendig, ook in geval van onverwachte wijzigingen?
– Weet je vlot te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels? Basiskennis van Frans en Duits is een voordeel, net als kennis van douanezaken!

Aarzel dan niet langer en solliciteer voor de functie van "Customer Service Representative"!

Wat vind je zoal bij ons?

🎯 een betrokken werkgever met een ambitieuze visie en doordachte aanpak

💡 zinvol werk waarmee je je stempel kan drukken

🌱 veel mogelijkheden om nog beter, wijzer en competenter te worden dan je vandaag al bent

⚖  een goede work-life balans, die jou laat excelleren op de manier die jou het beste past

🤷🏼‍♂️ een niet-marktconform salarispakket; een standaard salarispakket zou redelijk dom zijn van ons

🙌🏼 de beste collega’s en sfeer ever

 

Twijfel je nog steeds? We geven je graag enkele extra redenen om voor Solid Talent te kiezen:

  • Bij Solid Talent sta jij als talent centraal. Ons Safety Team waakt dan ook over jouw welzijn op het werk.
  • Solid Talent is één grote familie die jaarlijks deelneemt aan goede doelen, sport- en andere evenementen zoals de 1000 km van Kom op tegen Kanker.
  • Wij zijn een dynamisch bedrijf met korte communicatielijnen. We brengen je ook regelmatig een bezoekje op je werkplek en bouwen zo een vertrouwensband op.

“Bij Solid Talent ben je echt geen nummer, Solid luistert naar jouw plannen, problemen en toekomstvisie, en zoekt naar een passende win-winoplossing.”

Consultant Pieter

Niet twijfelen, gewoon solliciteren!

Interesse?

Leslie Hanselaer

Leslie Hanselaer

Mail mij: leslie.hanselaer@solid-talent.be
Bel mij: +32 3 540 55 40

Mail een vriend

Gelijkaardige vacatures

Blijf op de hoogte

Ben je helemaal door deze blog geracet? Kijk je nu al uit naar het vervolg? Schrijf je dan zeker in voor onze nieuwsbrief voor extra blogs, informatie en behind-the-scenes te verhalen.

Contacteer ons